订单监控界面上边用于筛选、查询订单;下边显示各订单监控事件轴。
1.订单筛选查询 用户可根据“自定义时间”、“客户”、“项目名称”、“运输方式”、“车辆”、“收/发货地”、“订单状态”、“订单号”查询订单; 用户也可通过订单状态“待调度”、“待运输”、“运输中”、“已结束”查询订单。
2.订单监控事件轴:展示了订单流转的过程,包括“新建-调度-确认装货-开始运输-签收-结束”,如下: 新建订单后,订单监控中则出现此订单,状态为“待调度”且显示时间,如下:
订单委派或直接派车后,订单监控轴中“调度”已完成,状态变为“待运输”,显示派车时间或承运商接收时间,如下:
当运输计划到达该订单起点后,状态变为“待装货”,监控轴显示如下:
装货确认后,订单状态变为“待发车”,监控轴显示如下:
离开装货点后,订单节点为“开始运输”,如下:
到达订单终点后,订单需要交货确认,交货后,监控轴如下:
当收货人确认签收后,记录签收时间结束时间也等于签收时间,监控轴显示如下:
若收货人或司机APP拒签此订单,则监控轴中拒签节点显示为红色如下:
若该订单异常完成,订单操作至某一步之后的所有节点,均变为红色,如下:
3.在订单监控中,点击查看详情可以进入订单详情页面;
点击查看事件可以进入订单事件查看司机上报的事件; 还可以点击查看轨迹,可以查看此订单的运输轨迹。